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Wir freuen uns sehr über jedes positive Feedback – und ganz besonders, wenn du deine Momente mit winquè auf Social Media teilst und uns verlinkst. Jede Geschichte, jedes Gespräch und jeder kleine Augenblick bedeutet uns viel und zeigt uns, wofür diese Shirts wirklich stehen.

Trotz sorgfältiger Entwicklung und hohen Qualitätsansprüchen kann es vorkommen, dass einmal etwas nicht ganz deinen Erwartungen entspricht. Wenn das passiert, sind wir dir dankbar für ehrliches Feedback – nicht nur, um es zu lösen, sondern um daraus wirklich zu lernen.

Denn jede Rückmeldung hilft uns, besser zu werden. Und jede geteilte Erfahrung erinnert uns daran, dass es bei winquè nie nur um Kleidung geht, sondern um echte Begegnungen.

FAQs

Wie finde ich die richtige Größe?

Auf jeder Produktseite findest du eine Größentabelle mit allen wichtigen Maßen. Wir empfehlen, die Tabelle vor der Bestellung sorgfältig zu prüfen, um die passende Größe zu wählen.

Wie lange dauert die Lieferung?

Da jedes T-Shirt speziell für dich produziert wird, beträgt die Lieferzeit in der Regel 5–10 Werktage. Die genaue Lieferzeit kann je nach Standort variieren.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Da unsere Produkte individuell nach Bestellung gefertigt werden, können wir Rücksendungen aufgrund von Nichtgefallen oder einer falsch gewählten Größe leider nicht akzeptieren.

Was passiert, wenn mein Artikel beschädigt oder fehlerhaft ankommt?

Sollte dein Artikel beschädigt sein oder einen Druckfehler aufweisen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und sende uns Fotos des Problems. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

Wo kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. So kannst du jederzeit den Status deiner Lieferung einsehen.