Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Jakob Henkel, handelnd unter winqué
Kirchmühlstraße 26
4040 Linz
Österreich
E-Mail: hello@winque.shop

mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das unten angeführte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der Standardlieferung, soweit diese nach den gesetzlichen Bestimmungen zu erstatten sind, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung

Im Falle eines Widerrufs ist die Ware unverzüglich und jedenfalls spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an folgende Retourenadresse zurückzusenden:

Fulfillment Center
Adlerstraße 32
45307 Essen
Deutschland

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Die Rücksendung ist von Ihnen selbst zu organisieren und ausreichend zu frankieren.

Bitte achten Sie darauf, dass das ursprünglich am Produkt befestigte Hangtag bei einer Rücksendung unversehrt und am Produkt befestigt bleibt, damit die Retoure ordnungsgemäß zugeordnet und bearbeitet werden kann.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.

Beschädigte oder fehlerhafte Ware

Bei beschädigter, fehlerhafter oder falsch gelieferter Ware kontaktieren Sie uns bitte vor einer Rücksendung unter hello@winque.shop.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Waren

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen für diesen Ausschluss vorliegen.

Die bloße Herstellung eines Produkts nach Eingang der Bestellung im Print-on-Demand-Verfahren führt für sich allein nicht zum Ausschluss des gesetzlichen Widerrufsrechts.