Datenschutzerklärung

Letzte Fassung: 21. August 2026

winqué betreibt diesen Shop und diese Website einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services (die „Services“). winqué basiert auf Shopify, wodurch wir in der Lage sind, Ihnen die Services bereitzustellen.

In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Services nutzen, einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren.

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Jakob Henkel, handelnd unter winqué
Kirchmühlstraße 26
4040 Linz
Österreich
E-Mail: hello@winque.shop

Welche personenbezogenen Daten erfassen oder verarbeiten wir?

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Je nachdem, wie Sie mit unserem Shop und unseren Services interagieren, können wir insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

• Kontaktdaten, insbesondere Name, Postanschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

• Zahlungs- und Finanzdaten, insbesondere Zahlungsart, Zahlungsbestätigung, Transaktionsdetails und die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Informationen. Die eigentliche Zahlungsabwicklung kann durch externe Zahlungsdienstleister erfolgen.

• Kontoinformationen, insbesondere Informationen im Zusammenhang mit Ihrem Kundenkonto sowie dessen Einstellungen.

• Bestell- und Transaktionsinformationen, insbesondere bestellte, gekaufte, zurückgegebene, umgetauschte oder stornierte Artikel sowie vergangene Transaktionen.

• Kommunikationsdaten, insbesondere Informationen, die Sie uns im Rahmen von Anfragen oder der Kommunikation mit unserem Kundenservice übermitteln.

• Geräte- und technische Daten, insbesondere Informationen über Gerät, Browser, Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere technische Identifikatoren.

• Nutzungsdaten, insbesondere Informationen darüber, wie und wann Sie unsere Website und unsere Services nutzen.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten insbesondere aus folgenden Quellen erhalten:

• Direkt von Ihnen, beispielsweise wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto verwenden, uns kontaktieren oder anderweitig Daten zur Verfügung stellen.

• Automatisch über unsere Website und Services, beispielsweise über Cookies und ähnliche Technologien.

• Von unseren Dienstleistern, soweit diese in unserem Auftrag oder zur Bereitstellung ihrer jeweiligen Leistungen personenbezogene Daten verarbeiten.

• Von unseren Geschäfts-, Zahlungs- und Marketingpartnern, soweit dies für die jeweilige Leistung erforderlich und rechtlich zulässig ist.

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit hierfür eine Rechtsgrundlage besteht.

Vertragsabwicklung und Bereitstellung unserer Services

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zur:

• Bearbeitung und Ausführung von Bestellungen,

• Zahlungsabwicklung,

• Produktion der bestellten Produkte,

• Organisation von Versand und Lieferung,

• Bearbeitung von Rückgaben, Widerrufen und Reklamationen,

• Verwaltung von Kundenkonten,

• Kommunikation im Zusammenhang mit Bestellungen und

• Bereitstellung unserer Website und Services.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

Soweit wir personenbezogene Daten aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen verarbeiten oder aufbewahren müssen, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Dies betrifft beispielsweise steuer- und unternehmensrechtliche Aufbewahrungspflichten.

Berechtigte Interessen

Soweit erforderlich, verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Dazu können insbesondere die Sicherheit unseres Shops, Betrugsprävention, die Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche sowie die Verbesserung und zuverlässige Bereitstellung unserer Services gehören.

Einwilligung

Soweit eine Verarbeitung Ihre Einwilligung voraussetzt, insbesondere bei bestimmten Marketing-, Analyse- oder Cookie-Funktionen, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Marketing und Werbung

Soweit dies gesetzlich zulässig ist oder Sie eingewilligt haben, können wir personenbezogene Daten verwenden, um Ihnen Marketingmitteilungen zu senden oder Ihnen interessenbezogene Werbung anzuzeigen.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Werbe-E-Mails können Sie insbesondere über den darin enthaltenen Abmeldelink abbestellen.

Nicht werbliche Mitteilungen, beispielsweise Informationen zu einer Bestellung oder Ihrem Kundenkonto, können weiterhin erforderlich sein.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies zur Bereitstellung unserer Services, zur Vertragserfüllung, aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung, aufgrund eines berechtigten Interesses oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung erforderlich bzw. zulässig ist.

Empfänger können insbesondere sein:

• Shopify als Anbieter der Shop- und E-Commerce-Infrastruktur,

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen,

• Fulfillment- und Versanddienstleister zur Produktion, Verpackung, Lieferung und gegebenenfalls Retourenabwicklung,

• IT-, Hosting-, Analyse- und technische Dienstleister,

• Marketing- und Werbedienstleister, soweit deren Einsatz rechtlich zulässig ist,

• Behörden oder sonstige Stellen, soweit wir gesetzlich zur Weitergabe verpflichtet sind.

Print-on-Demand, Fulfillment und Versand

Unsere Produkte werden im Print-on-Demand-Verfahren hergestellt.

Zur Produktion, Abwicklung und zum Versand Ihrer Bestellung übermitteln wir die hierfür erforderlichen Bestell- und Lieferdaten an unseren Fulfillment-Dienstleister Printegy GmbH und die im Rahmen der Lieferung eingesetzten Versanddienstleister.

Hierzu können insbesondere Name, Lieferadresse, Bestellinformationen und weitere für Produktion und Versand erforderliche Angaben gehören.

Die Verarbeitung und Weitergabe dieser Daten erfolgt zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Kaufvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Beziehung mit Shopify

Unser Onlineshop wird über Shopify bereitgestellt.

Shopify verarbeitet personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Ihrem Zugriff auf unseren Shop und dessen Nutzung, um die entsprechenden E-Commerce- und Plattformdienste bereitzustellen.

Daten können dabei auch durch Shopify oder von Shopify eingesetzte Dienstleister außerhalb Ihres Wohnsitzstaates verarbeitet werden.

Shopify kann darüber hinaus bestimmte Funktionen anbieten, bei denen Shopify personenbezogene Daten für eigene Zwecke verarbeitet und insoweit selbst datenschutzrechtlich verantwortlich ist.

Weitere Informationen darüber, wie Shopify personenbezogene Daten verarbeitet, finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Shopify.

Zahlungsdienstleister

Zur Zahlungsabwicklung setzen wir die im Checkout jeweils angebotenen Zahlungsdienstleister ein.

Hierzu können insbesondere Shopify Payments und PayPal gehören.

Bei Auswahl einer Zahlungsart werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Für die weitere Verarbeitung durch den Zahlungsdienstleister gelten ergänzend dessen jeweilige Datenschutzbestimmungen.

Die Übermittlung erfolgt insbesondere zur Durchführung des Kaufvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Technisch notwendige Cookies können erforderlich sein, um grundlegende Funktionen unseres Shops, den Warenkorb, den Checkout, Sicherheitsfunktionen oder Kundenkonten bereitzustellen.

Soweit Cookies oder ähnliche Technologien für Analyse-, Marketing- oder Werbezwecke eingesetzt werden und hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt deren Einsatz erst nach Ihrer entsprechenden Einwilligung.

Sie können Ihre Auswahl über die auf unserer Website bereitgestellten Datenschutz- bzw. Cookie-Einstellungen verwalten oder ändern.

Websites und Links von Drittanbietern

Unsere Services können Links zu Websites oder Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden.

Wenn Sie solchen Links folgen, gelten die Datenschutz- und Nutzungsbestimmungen des jeweiligen Drittanbieters. Wir haben grundsätzlich keinen Einfluss auf die Verarbeitung personenbezogener Daten durch externe Websites oder Plattformen.

Daten von Kindern

Unsere Services richten sich nicht gezielt an Kinder.

Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern entgegen den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Sollten Sie als Elternteil oder Erziehungsberechtigter der Ansicht sein, dass uns personenbezogene Daten eines Kindes unzulässig übermittelt wurden, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.

Bitte beachten Sie jedoch, dass keine Übertragung oder Speicherung von Daten einen absoluten Schutz vor sämtlichen Sicherheitsrisiken gewährleisten kann.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die konkrete Speicherdauer hängt insbesondere davon ab, ob die Daten zur Abwicklung eines Vertrags, zur Verwaltung eines Kundenkontos, zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.

Ihre Rechte nach der DSGVO

Soweit die DSGVO auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Anwendung findet, stehen Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten,

• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,

• Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten,

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,

• Recht auf Datenübertragbarkeit,

• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen,

• Recht auf Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter hello@winque.shop kontaktieren.

Soweit erforderlich und gesetzlich zulässig, können wir einen geeigneten Nachweis Ihrer Identität verlangen, bevor wir eine Anfrage bearbeiten.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.

Für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist grundsätzlich die:

Österreichische Datenschutzbehörde

Sie können sich gegebenenfalls auch an eine andere nach den gesetzlichen Bestimmungen zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

Internationale Datenübermittlungen

Im Rahmen der Nutzung von Shopify und anderen Dienstleistern können personenbezogene Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Soweit personenbezogene Daten in Staaten übermittelt werden, für die kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht, erfolgt die Übermittlung nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen für internationale Datenübermittlungen, beispielsweise auf Grundlage geeigneter Garantien wie den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, soweit diese erforderlich sind.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Verarbeitungsprozesse, eingesetzten Dienstleister oder rechtlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht. Das Datum der letzten Aktualisierung wird entsprechend angepasst.

Kontakt

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der DSGVO ist:

Jakob Henkel, handelnd unter winqué
Kirchmühlstraße 26
4040 Linz
Österreich
E-Mail: hello@winque.shop

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich unter den oben genannten Kontaktdaten an uns wenden.